Ako nakupovať

Vážený zákazník,
pripravili sme pre Vás návod ako nakupovať prostredníctvom nášho internetového obchodu.
Krok 1: Registrácia a prihlásenie
Krok 2: Objednávka
Krok 3: Kontrola správnosti údajov, potvrdenie objednávky
Krok 4: Platba za tovar
Krok 5: Doručenie tovaru
Krok 6: Osobný odber

Nákup tovaru prostredníctvom elektronického obchodu môžu uskutočňovať len právnické osoby bez ohľadu na právnu formu podnikania.

Krok 1: Registrácia a prihlásenie

Ak ste nový zákazník, vytvorte si zákaznícky účet a to nasledovným spôsobom:
V hornej časti stránky v kolónke Prihlásiť  sa nachádza Registrácia. Kliknutím na daný odkaz sa otvorí registračný formulár. Pravdivo vyplňte všetky údaje, prečítajte si obchodné  podmienky a následným kliknutím potvrdíte súhlas s obchodnými podmienkami. Bez potvrdenia súhlasu s obchodnými podmienkami nie je možné pokračovať v registrácii a nákupe v elektronickom obchode. Po potvrdení obchodných podmienok kliknite na tlačidlo Odoslať registráciu. Potvrdenie o registrácii Vám bude zaslané na Váš kontaktný email, ktorý ste uviedli v registrácii.
Teraz sa môžete prihlásiť zadaním svojho užívateľského mena a hesla do nášho systému. V prípade, že u nás už máte vytvorený zákaznícky účet, nie je potrebná opätovná registrácia, stačí sa len jednoducho prihlásiť.

Krok 2: Objednávka - Ako si u nás objednať tovar?

Z menu si vyberte kategóriu s produktmi, o ktoré máte záujem. Po kliknutí na zvolenú kategóriu (napr. oceľový systém) sa zobrazia jednotlivé položky v prehľade s obrázkom, názvom a cenou. Po kliknutí na obrázok alebo na názov tovaru sa otvorí podrobný popis tovaru.
Ak ste sa rozhodli daný tovar kúpiť, vyberte si z dostupných variantov, zvoľte počet kusov a stlačte tlačidlo Kúpiť. Zobrazí sa Vám nákupný košík aj s tovarom, ktorý ste do košíka práve pridali. Ak chcete vybrať ďalší tovar, kliknite na tlačidlo Pokračovať v nákupe.

Krok 3: Kontrola správnosti údajov, potvrdenie objednávky

Ak ste skončili s výberom tovaru, kliknite vľavo dole na tlačidlo Aktualizovať a zobrazí sa objednávka tovaru, ktorý ste si vybrali a vložili do košíka. V objednávke si skontrolujte druh a množstvo objednaného tovaru, prípadne ho upravte a ak je všetko v poriadku, potvrďte objednávku kliknutím na tlačidlo Objednať. Potvrdenie o objednávke Vám bude zaslané na email, ktorý ste uviedli pri registrácii. Administrátor overí dostupnosť tovaru vo veľkosklade a správnosť ceny. Prípadne zistené rozdiely Vám oznámi telefonicky a navrhne ďalší postup.
Ak je objednávka v poriadku, bude Vám odoslaný email s predmetom správy Potvrdenie objednávky, ktorým sa zaväzujeme dodržať ponúkanú cenu a potvrdzujeme dostupnosť tovaru. 

Krok 4: Platba za tovar

Aktuálne ceny tovaru sú určené cenníkom predávajúceho, ktorý je prístupný zákazníkovi až po zaregistrovaní.
Zákazník je povinný zaplatiť za dodaný tovar kúpnu cenu a to nasledovným spôsobom:

  • Platbou vopred, t.j. prevodom na účet predávajúceho, ktorú zrealizuje kupujúci bezodkladne po potvrdení objednávky, najneskôr do 3 kalendárnych dní. Zakúpený tovar bude vyexpedovaný až po pripísaní celej čiastky na účet predávajúceho.
  • V prípade, ak sa zmluvné strany dohodnú, že kupujúci je oprávnený zaplatiť kúpnu cenu až po dodaní tovaru, v takomto prípade je kúpna cena splatná na bankový účet spoločnosti DIVENDOOR, s.r.o. do 14 dní od dodania tovaru.

Názov účtu: DIVENDOOR, s.r.o.
Bankové spojenie: ČSOB, a.s., Bratislava
Číslo účtu: 802106333/7500
IBAN: SK54 7500 0000 0008 0210 6333
BIC/SWIFT: CEKOSKBX

Krok 5: Doručenie tovaru

Tovar bude doručený na Vami zvolenú adresu najneskôr do 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Pre dohodnutie konkrétneho termínu doručenia Vás bude kontaktovať pracovník zmluvného prepravcu.
Štandardná doprava v rámci celej Slovenskej republiky

Cena za dopravu v rámci celej Slovenskej republiky:

  • objednávka v  hodnote do 300,- eur  -  cena dopravy: 15,- eur
  • objednávka v  hodnote od 301,- eur - 999,- eur  -  cena dopravy: 25,- eur
  • objednávka v hodnote nad 1.000,- eur  -  cena dopravy: zadarmo

Tovar doručuje kuriérska spoločnosť TOPTRANS SK.
Doručenie tovaru prebieha v pracovných dňoch v čase 8:00 – 20:00. Presný čas si určuje kuriér prepravnej spoločnosti. Pokiaľ Vám kuriérom navrhovaný termín nebude vyhovovať, dohodnite si s ním náhradný termín.
Kuriér odovzdá tovar pri aute – kuriér tovar nevynáša.

Krok 6: Osobný odber

Kupujúci si môže tovar vyzdvihnúť až po písomnej výzve, ktorá mu príde prostredníctvom emailu s predmetom správy „Objednávka pripravená na prevzatie“.
Miesto prevzatia tovaru:
Veľkosklad spoločnosti DIVENDOOR, s.r.o., Agátová 1, 841 01 Bratislava, Slovensko.
Možný čas pre vyzdvihnutie si tovaru:
Pondelok – Piatok: 07:00 – 12:00, 12:30 – 16:00
Pre osobný odber je nutné v objednávke vyplniť meno osoby oprávnenej prevziať tovar. Táto osoba sa pri odbere musí preukázať občianskym preukazom.
Pri osobnom odbere tovaru je možné platiť v hotovosti. Objednávku je možné uhradiť aj vopred, a to prevodom na účet spoločnosti DIVENDOOR, s.r.o. alebo online systémom.

Budeme radi ak nám zašlete Váš návrh, názor, resp. pripomienku, aby sme mohli neustále zlepšovať naše služby a náš internetový obchod.


Príjemné nakupovanie Vám praje

Divendoor tím